Heb je een vraag? Misschien staat hier het antwoord

Moet ik een aannemersprovisie betalen?

Als je rechtstreeks contact met ons zoekt en de trap bij ons bestelt, brengen we geen provisie in rekening. Je betaalt dus een netto productprijs voor de trap. Als de opdracht via de aannemer loopt, zal de aannemer een provisie (meestal rond de 10% exclusief B.T.W.) rekenen voor de begeleiding van het proces en de verantwoordelijkheid. Naast dat je dan één aanspreekpunt hebt, geeft het jou zekerheid dat de trap vóór de oplevering kan worden geplaatst.

Wat zijn de kosten van een trap?

Dit is afhankelijk van het soort trap, de afmetingen, de vormgeving en de gekozen materialen. De meeste op maat gemaakte trappen kosten tussen de € 5.000,- en € 20.000,- inclusief B.T.W. en plaatsing op een locatie in Nederland. Maar uiteraard zijn er goedkopere en duurdere uitvoeringen mogelijk.

In welke regio plaatsen jullie trappen?

Wij plaatsen de trappen sowieso door heel Nederland, maar af en toe ook in het buitenland. Onze buitenlandse klanten komen vooral uit België en Duitsland.

Wat is de levertijd van een trap?

Standaard gaan we uit van ca. 12 werkweken vanaf het moment van inmeten. In een aantal gevallen kan het sneller, maar soms is er meer tijd nodig. We bekijken dit per project. De definitieve levertijd spreken we bij de bestelling af.

Ik heb een offerte ontvangen, zit ik hieraan vast?

We brengen geheel vrijblijvend een offerte uit. Hiervoor betaal je geen kosten en er zijn dus geen verdere verplichtingen. Pas als je de offerte ondertekent en naar ons doorstuurt, betreft het een opdracht.

Wat als ik niet tevreden ben met de trap?

Wij streven naar een 100% tevredenheidsgarantie, maar uiteraard kan in ieder proces iets fout gaan. Wij proberen je klacht zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Kan de trap altijd worden aangevoerd?

Dit is afhankelijk van de trap en de bouwkundige situatie. We vinden altijd een oplossing, maar soms is de aanvoer een uitdaging. Het is verstandig om op tijd de mogelijkheden met ons te bespreken.

Waarom krijgen de stalen onderdelen van de trap vaak een poedercoating?

Poedercoaten geeft een veel sterker en slijtvaster oppervlak in vergelijking met andere coatings. Daarnaast is deze vorm van coaten aanzienlijk duurzamer dan andere afwerkingen. De poeder wordt tijdens het proces bijna volledig benut, waardoor het veel milieuvriendelijker is ten opzichte van andere oppervlaktebehandelingen.

Moet ik een vergunning aanvragen voor de installatie van de trap?

Dit is afhankelijk van je pand of woning en van de plek waar je de trap plaatst. In veel gevallen is een vergunning voor de trap niet nodig, maar er zijn uitzonderingen. Ook de aanvoer van de trap is soms aanleiding voor een vergunning of een wegafzetting. Wij komen regelmatig deze uitdagingen tegen en begeleiden en adviseren je graag tijdens het hele proces.

Kan ik een trap aanpassen aan mijn specifieke smaak en ruimte?

Alle trappen die wij verkopen produceren en ontwerpen we op maat. We kijken samen met jou naar de stijl waarin je je woning inricht of hebt ingericht, naar de mogelijkheden in de beschikbare ruimte en naar je wensen wat betreft de uitvoering van de trap.

Wat is het beleid met betrekking tot wijzigingen in het ontwerp na de bestelling?

Wij steken veel tijd en energie in het voortraject om wijzigingen in een later stadium zoveel mogelijk te voorkomen. Mocht er onverhoopt toch nog een wijziging plaatsvinden, dan is dit mogelijk. Dit kan prijsconsequenties tot gevolg hebben. Hierover informeren we je van tevoren.

Zijn er financieringen beschikbaar voor de aankoop van trappen?

Ons advies is om de eventuele financiering van je trap mee te nemen in de totaalfinanciering van de bouw of verbouw van je woning of bedrijfspand. Als je in een vroeg stadium een juiste prijsindicatie voor de trap in het budget opneemt, hoef je bij uitvoering geen concessies te doen wat betreft het trapontwerp.

Wat is het verschil tussen prefabtrappen en op maat gemaakte trappen?

De prefab trappen zijn gestandaardiseerde trappen die je in een groot aantal situaties kunt toepassen doordat ze instelbaar zijn, met name in de hoogte. De op maat gemaakte trap ontwerpen, detailleren en werken we specifiek af voor de klant. We maken de trap passend in de bouwkundige omgeving.

Welke soorten materialen en afwerkingen zijn er voor trappen?

De basis van de meeste trappen die wij leveren is metaal. Dit combineren we eventueel met materialen als hout, glas, kunststof, natuursteen of beton. Het metaal kunnen we transparant en in alle RAL kleuren afwerken. Indien gewenst leveren we de houten delen geolied, gebeitst of gelakt.

Wat is de geschatte levensduur van de trap?

De uitspraak ‘De trap gaat een leven lang mee’ doet de kwaliteit van de trappen die we leveren tekort. Wij durven rustig te zeggen dat de trap een woning lang mee gaat.

Zijn er eco-vriendelijke trapmaterialen beschikbaar?

Het basismateriaal staal is één van de meest eco-vriendelijke materialen omdat het volledig wordt hergebruikt. Daarnaast geven wij de voorkeur aan houtsoorten uit duurzaam beheerde bossen. Dit zijn houtsoorten met een FSC® of PEFC™ keurmerk.

Kan ik kleurstalen of materiaalmonsters zien voordat ik een beslissing neem?

Als je de intentie hebt om een trap bij ons te bestellen, komen we bij je langs met kleurstalen en materiaalmonsters. Zo maken we samen met jou de juiste keuzes.

Op welk moment in de bouw moet ik de trap plaatsen?

Het liefst zo laat mogelijk om tijdens de bouw beschadigingen aan de trap te voorkomen. Sommige trapconstructies moet je al tijdens de ruwbouw plaatsen. Omdat niet iedere situatie en iedere trap gelijk is, adviseren we in een vroeg stadium contact met ons op te nemen.

Aan welke eisen moet een trap voldoen?

Dit ligt vast in het Bouwbesluit, een pakket van eisen dat de overheid heeft opgesteld voor het bouwen van objecten. Aan de trap is een volledige paragraaf gewijd in het Bouwbesluit. De praktijk wijst uit dat veel betrokken partijen niet of niet volledig op de hoogte zijn van de actuele eisen van het Bouwbesluit waardoor het in een bouwaanvraag soms al verkeerd gaat. Ons advies: neem op tijd contact met ons op en laat je inlichten en adviseren door een trapspecialist.

Wat kost de montage van een trap?

Dit verschilt per trap; de meeste trappen worden binnen een dag geplaatst door een ervaren montageploeg, eventueel met behulp van een kraan. De kosten voor de meeste trapmontages liggen tussen de € 1.500,- en € 2.500,- inclusief B.T.W. en plaatsing op een locatie in Nederland.

Hoe lang duurt het plaatsen van een trap?

De meeste trappen plaatsen we binnen een dag. Bij bepaalde trappen hebben we meer tijd nodig. Zo brengen we bij een zwevende trap het trapframe al in de ruwbouw aan en monteren we treden, leuningen of balustraden pas in de afwerkingsfase.

Krijg ik garantie op een trap?

Je krijgt twee jaar garantie op een trap. Dit is een standaard termijn die door de Europese Unie is vastgesteld.

Wanneer is jullie showroom geopend?

Het is een online showroom waardoor we altijd een afspraak met je kunnen plannen. De voorkeurstijdvakken staan op de afspraakpagina aangegeven. In overleg kunnen we ook buiten de reguliere tijden een afspraak plannen.

Kan ik vloerverwarming onder de trapbevestiging laten aanbrengen?

Bij sommige trappen is dit mogelijk, maar het heeft niet de voorkeur. Als je in een vroeg stadium de trap bestelt, kunnen wij voor de bouwkundige aannemer een tekening maken waarop we de posities van de trapbevestigingen aangeven.

Hoe onderhoud en reinig ik de trap?

De gecoate metalen en rvs onderdelen reinig je het eenvoudigst met lauw water. Voeg eventueel een milde zeepoplossing toe. Voor rvs bestaan speciale reinigingsmiddelen. Ook voor de geoliede houten onderdelen, zoals de traptreden, zijn er onderhoudspakketten verkrijgbaar.

Zijn er referenties of voorbeelden van eerdere projecten die ik kan bekijken?

Door onze jarenlange ervaring hebben we voldoende referentieprojecten die we je kunnen tonen. Tijdens je bezoek aan onze online showroom kunnen wij je hierover inlichten.

Welke trapstijlen zijn momenteel populair?

Dan gaat het om trappen met een transparante en minimalistische vormgeving, uitgevoerd in basic materialen zoals bijvoorbeeld staal. De trap smelt als het ware samen met het interieur, mede door de juiste materiaal- en kleurkeuze. De esthetiek van een trap maakt het tot een eyecatcher in je woning.

Hoe verloopt het proces van het bestellen en ontwerpen van een trap?

Na een uitgebreid advies in onze online trappenshowroom brengen we een offerte voor jouw trap uit. Als je de trap bij ons bestelt, komen wij naar je toe om de offerte door te spreken. Op basis van samples bepalen we de kleuren en materialen. Als het mogelijk is, meten we gelijk de trap bij je in. Daarna maken onze ontwerpers een 3D visualisatie van jouw trap.

Hoe verloopt het proces van meten en ontwerpen van de trap in mijn ruimte?

Door de trap met behulp van de nieuwste meettechnieken in te meten kunnen onze ontwerpers direct aan de slag voor een passend ontwerp. Zo zorgen we dat de trap exact in uw ruimte past. Iedere bouwkundige afwijking nemen we mee voor een passend eindresultaat.

Wat zijn de betalingsvoorwaarden en betalingsmethoden?

De betalingsvoorwaarden variëren per project en zijn afhankelijk van meerdere factoren. In de praktijk verdelen we dit meestal als volgt: één termijn bij opdracht, één termijn als het tekenwerk definitief is, één termijn bij de start van de montage en de laatste termijn als de montage gereed is en de klant tevreden is. Uiteraard kunnen we in overleg andere termijnafspraken maken.

Zijn er opties voor trapverlichting of andere decoratieve elementen?

We kunnen op verschillende posities in de trap verlichting aanbrengen. Voorbeelden hiervan zijn: verlichting aan de onderzijde van de treden, verlichting in de trapleuning en verlichting geïntegreerd in het trapframe. Voorbeelden van decoratieve elementen aan de trap zijn: ornamenten, sierspijlen of een meubel of tafel geïntegreerd in de trap.

Hoe zorgen jullie voor de veiligheid van de trappen?

Het Bouwbesluit geeft aan waaraan een trap in Nederland moet voldoen. Vanaf het ontwerp houden we hier direct al rekening mee. Tijdens je bezoek aan onze online showroom zal de veiligheid van de trap altijd ter sprake komen.

Zijn er opties voor trapleuningen en balustrades?

Wij nemen standaard eventuele trapleuningen en balustrades mee in het project. De uitvoering en afwerkingen combineren we met het ontwerp van de trap, zodat het een logisch en mooi geheel wordt. De variaties in leuningen en balustraden is enorm. Voorbeelden hiervan bekijk je in onze online showroom.

Zijn er veiligheidsopties zoals antislipbehandelingen voor traptreden?

We kunnen de traptreden voorzien van een antislipprofiel in kunststof of metaal. Ook is het mogelijk om de treden te voorzien van een profilering of een ruwere afwerking om zo de kans op het uitglijden van de trap te verminderen. Antislip op de treden is geen eis van het Bouwbesluit.

Hebben jullie ervaring met trappen in woningen zoals de mijne, met vergelijkbare stijlen of architectuur?

De kans is zeer klein dat dit niet het geval is. Wij realiseren al meer dan 25 jaar projecten waarbij alle stijlen, uitvoeringen en afwerkingen inmiddels de revue zijn gepasseerd. Mochten we denken dat we jou niet kunnen helpen, dan zullen we dit ook eerlijk aangeven. Een uitspraak die we in de praktijk brengen is: ‘We zeggen niet dat iets niet uitvoerbaar is, maar we zien het als een uitdaging!’

Staat je vraag er niet tussen?

Je mag altijd contact met ons opnemen!

Contact

Wil je graag meer weten?
Of heb je een onmogelijke wensenlijst?

Wij gaan graag het gesprek met jou aan.